商品损坏给商家了,该如何解决?

桐乡市律师网 2025-06-10
商品损坏应获赔偿。依据《快递暂行条例》,快递损坏需按保价或实际损失赔偿。未及时处理可能导致权益受损,赔偿困难。
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商品损坏需赔偿。操作如下:1.发件人联系快递公司,提供破损情况和运单号码;2.外包装完好内物破损,发件公司赔偿;外包装破损,派件公司赔偿;3.协商理赔金额,联系快递公司尽快处理,或投诉至总部。
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常见处理方式为联系快递公司赔偿。根据货物破损情况和运单号码,选择发件或派件公司赔偿,未保价赔偿限额为运费三倍。
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