拼多多为何会擅自取消订单?

桐乡市律师网 2025-06-22
拼多多擅自取消订单可能违法,需具体分析。依据《民法典》,若无免责事由,拼多多应赔偿或承担违约责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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拼多多擅自取消订单需维权。操作如下:1.与平台客服沟通,要求解释并恢复订单;2.若协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉;3.仍无法解决,可准备证据,提起民事诉讼,要求赔偿。
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对拼多多擅自取消订单,常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与平台协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时提起诉讼以维护权益。

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