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物业管理投诉电话查询

吴亮律师2025-09-16桐乡市律师网

在投诉物业后,若物业仍未改正其行为,您确实可以通过法律途径进一步维权。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规,当物业服务不到位且多次交涉无果时,您已选择拨打12315投诉电话。若问题仍未解决,您可以考虑向当地人民法院提起诉讼,要求物业承担相应的法律责任。在此过程中,请保留好相关证据,如投诉记录、物业不作为的证据等,以便在诉讼中维护自己的合法权益。法律依据为《消费者权益保护法》等相关法律法规。
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从法律角度看,物业应承担以下责任:一是按照物业服务合同的约定,提供符合标准的物业服务;二是及时处理业主的投诉和建议,确保小区的正常运行;三是在物业服务过程中,不得侵犯业主的合法权益,如乱收费、擅自改变小区公共设施用途等。若物业违反上述责任,业主有权要求物业改正并承担相应的法律责任。
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除了拨打12315消费者协会投诉电话和12345市政热线电话外,您还可以通过以下方式投诉物业:一是向物业所在地的街道办事处或社区居民委员会反映问题;二是通过小区业主委员会与物业进行沟通协商;三是如果物业行为涉嫌违法,如乱收费等,您还可以直接向当地公安机关或相关行政部门举报。请根据实际情况选择合适的方式维权。

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