购物卡丢失,商家给补办是法律规定的吗?

桐乡市律师网 2025-06-12
购物卡丢失商家补办非法定要求。依据《消费者权益保护法》,商家无补办丢失购物卡的明确义务,但丢失可能影响消费者财产权益。若卡内余额较大且商家拒绝补办,可能造成消费者经济损失。
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购物卡丢失需协商。1.首先联系商家,询问补办政策及流程。2.如商家拒绝,可收集购物凭证,尝试沟通。3.仍无法解决,向消费者权益保护机构投诉,寻求帮助。
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购物卡丢失常见处理为与商家协商。若商家同意补办,按流程办理;若不同意,可尝试沟通或寻求消费者权益保护机构帮助,根据具体情况选择合适方式。

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