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网上怎么投诉消费者权益

吴亮律师2025-08-29桐乡市律师网

当事人在网络平台进行投诉的流程包括:进入12315举报平台的网页;点击我要投诉;进入投诉页面;填写资料;完成提交。根据我国《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。
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你好,可以去投诉
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你好,请问具体是什么情况呢?可以具体说下嘛

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