淘宝超15天不让退货怎么办

处理淘宝超15天退货问题时，需避免以下常见错误操作：
1. 擅自破坏商品：部分消费者因生气故意损坏商品（如剪破衣服、摔碎电器），导致无法证明商品问题是原有的，反而失去退货依据；
2. 逾期未维权：超过《消费者权益保护法》规定的3年诉讼时效（从知道权利受损之日起算），即使起诉也可能丧失胜诉权；
3. 证据保存不全：删除与商家的聊天记录、丢弃商品原包装，导致无法证明购买关系或商品原状，影响退货申请；
若您已出现类似错误操作，或不确定如何补救，建议及时向专业律师咨询，避免权益进一步受损。
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针对淘宝超15天退货问题，《消费者权益保护法》第二十四条和第二十五条为核心法律依据。
《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正）第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”
本案中，若商品存在质量问题（如衣服开线、电子产品故障），即使超15天，仍符合“不符合质量要求”的情形，消费者有权要求退货；若商品为定制（如刻字项链）或鲜活易腐（如生鲜水果），则适用第二十五条的例外规定，商家可拒绝无理由退货。
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淘宝超15天不让退货可能存在以下法律风险点：
1. 证据链断裂风险：例如，消费者主张商品有质量问题，但未保存购买凭证（如订单截图丢失）或商品问题证据（如未拍故障视频），商家否认后，消费者无法证明自己的主张，导致退货失败，只能自行承担损失；
2. 诉讼时效风险：假设消费者2020年购买的商品，2024年才发现质量问题并想退货，此时已超过3年诉讼时效，若商家以时效抗辩，消费者即使起诉也难以胜诉，无法追回货款。
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淘宝商品超过15天不让退货，需根据商品情况判断是否有退货权利。
淘宝超15天不让退货，需分情况处理：
1. 若商品存在质量问题或与描述不符：即使超过15天，仍可依据《消费者权益保护法》第二十四条要求退货，不受7天无理由退货限制；
2. 若商品为定制、鲜活易腐等特殊商品：不适用无理由退货，超15天且无质量问题时，商家有权拒绝退货；
3. 若商品完好但超过7天无理由退货期：若无质量问题，商家可拒绝退货，但可尝试与商家协商换货或维修。